In vielen mittelständischen Unternehmen sind IT-Abteilungen der zentrale Motor für Innovation und Effizienz. Doch was passiert, wenn erfahrene Fachkräfte das Unternehmen verlassen und mit ihnen wertvolles Wissen verloren geht? Ein solches Szenario erlebte kürzlich ein international tätiger Maschinenbauer mit rund 300 Mitarbeitenden und eigener IT-Abteilung. Ein KI Praxisbeispiel.
Herausforderung: Wissensverlust durch hohe Mitarbeiterfluktuation
Die IT-Abteilung des Unternehmens sah sich zunehmend mit einer hohen Fluktuation konfrontiert. Zusätzlich verließen mehrere langjährige Spezialisten, die über tiefgehendes Fachwissen zu wichtigen internen Softwarelösungen verfügten, das Unternehmen in Richtung Ruhestand.
Viele dieser Softwarelösungen waren nicht oder nur lückenhaft dokumentiert. Neue Mitarbeitende mussten diese komplexen Systeme ohne ausreichende Unterlagen betreuen, was zu erheblichem Mehraufwand und Fehlerpotenzial führte.
Lösung: Maßgeschneiderte KI-Lösung von OSKIS
Um diese Herausforderung effektiv zu lösen, entschied sich das Unternehmen in diesem KI Praxisbeispiel für eine individuell entwickelte KI-Anwendung von OSKIS. Ziel war es, bestehende Wissenslücken effizient zu schließen und neues Fachpersonal bestmöglich zu unterstützen.
Das implementierte KI-System analysiert automatisch den bestehenden Quellcode sowie vorhandene technische Unterlagen. Darauf aufbauend erstellt es eigenständig detaillierte Dokumentationen zu jeder Softwarelösung.
Zusätzlich ist das System in der Lage, konkrete technische Fragen neuer Mitarbeitender direkt und verständlich zu beantworten. Somit dient die KI nicht nur als Wissensspeicher, sondern auch als zuverlässiger Ansprechpartner rund um komplexe Softwarethemen.
Ergebnis: Produktivität gesteigert, Wissen gesichert
Bereits nach wenigen Wochen zeigten sich deutliche Verbesserungen: Neue Kollegen und Kolleginnen fanden sich schneller zurecht und konnten produktiver arbeiten. Gleichzeitig wurde die Qualität der IT-Betreuung deutlich erhöht, da weniger Fehler auftraten und Entscheidungen auf fundiertem Wissen basierten.
Die Einführung der OSKIS-Lösung brachte somit klare Wettbewerbsvorteile: Wissen ist jetzt langfristig gesichert und sofort verfügbar. Die Fluktuation stellt kein Risiko mehr für das operative Geschäft dar.
Dieses Praxisbeispiel zeigt deutlich, wie maßgeschneiderte KI-Systeme von OSKIS echten Nutzen im Unternehmensalltag schaffen. Dabei bleiben Daten- und Rechtssicherheit stets gewahrt. Unternehmen, die ähnliche Herausforderungen meistern wollen, profitieren erheblich von einer individuellen KI-Lösung.
Sind auch Sie bereit für den nächsten Schritt? Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr darüber, wie OSKIS Ihrem Unternehmen konkret helfen kann.
Hinweis: Aus Gründen der Vertraulichkeit wurden Unternehmensname und einzelne Details anonymisiert. Die hier beschriebene KI-Lösung für mittelständische Unternehmen ist ein Beispiel für die praktische Anwendung von generativer KI, firmeneigener KI und KI für IT-Abteilungen. Sie basiert auf einem realen Projekt, das wir mit einem mittelständischen Unternehmen umgesetzt haben. Unsere DSGVO-konformen KI-Systeme basieren auf Open-Source-Technologie und bieten maximale Datensouveränität.